Tutorial KL Web

1. Criar a conta: na tela inicial clique em cadastrar, preencha nome, e-mail completo (ex.: [email protected]), telefone e senha (mínimo 4 caracteres) e aceite a política de privacidade.
2. Dono da empresa: escolha “criar empresa” e informe o nome. Depois, em Empresa & Conexões, você encontra o código da empresa para convidar a equipe.
3. Funcionário: escolha “entrar em uma empresa” e digite o código que o dono passou.
4. Esqueceu a senha? Na tela de login use “Esqueci minha senha”. Você recebe um link por e-mail para criar uma nova.

Abra IA Autônoma & Chat no menu. Escreva em português, como falaria com uma pessoa. A Cláudia está em todos os planos, com um limite de mensagens por dia: gratuito 10, Starter 50 e Pro AI ilimitado.

• A conversa fica salva e é compartilhada com a empresa: as mensagens dos colegas aparecem com o nome deles, por exemplo “Maria (colega)”. As suas aparecem como “Você”.
• Escreva o assunto entre aspas quando quiser ter certeza do título: Criar demanda "Revisar contrato".
• Limite diário: cada mensagem enviada conta 1. A cota renova à meia-noite e vale por pessoa. Pergunte “quantas mensagens ainda tenho hoje?” e a Cláudia responde. Quando acabar, ela avisa e você pode continuar usando o site normalmente.
• No plano gratuito ela cuida de demandas, contatos, eventos e do tema. Anotações, ERP e Armazém pela Cláudia exigem Starter ou Pro AI.
• Se faltar alguma informação, a Cláudia pergunta (por exemplo, o telefone de um contato).
• Nos pedidos de anotações e agendamentos, escreva tudo em uma mensagem só (nome, data, hora…): ela não guarda a mensagem anterior para completar o pedido depois.
• Para trocar senha ou e-mail, ela conduz passo a passo. Digite cancelar para sair a qualquer momento.

• As colunas são Para fazer, Em andamento e Concluído. Arraste o cartão para mudar de coluna; todos da empresa veem a mudança na hora.
• Clique no cartão para abrir: há checklist, comentários, responsável e prioridade.
• Para mandar uma tarefa a alguém, use Empresa & Conexões → Criar & Atribuir Demanda: a pessoa é avisada por notificação no painel (e por e-mail, nos planos Starter e Pro AI).
• Plano gratuito: até 15 demandas. Starter e Pro AI: sem limite.

• Clique em Novo Contato, preencha nome e telefone (o resto é opcional) e salve. Também dá para pedir à Cláudia.
• Todos os membros da empresa veem os mesmos contatos. Quando alguém adiciona ou exclui um contato, a lista dos colegas atualiza sozinha.
• Em cada linha há atalhos para abrir o WhatsApp do cliente e enviar e-mail direto, além do botão lápis para editar o contato.

Crie reuniões, lembretes e prazos pela aba ou pela Cláudia. Demandas com prazo aparecem no calendário automaticamente, e os membros da empresa são avisados de novos eventos. No plano gratuito a empresa pode ter até 5 eventos; no Starter e no Pro AI o calendário é ilimitado. Ao atingir o limite, o botão Novo Evento leva você à página de planos. Cada compromisso tem o botão lápis para editar ou remarcar.

Abra Anotações no menu para guardar qualquer coisa: lembretes, ideias, orientações da equipe, rascunhos de mensagens.

1. Clique em Nova Anotação, escreva o título e o texto, escolha uma cor e, se quiser, marque Fixar no topo. Clique em Salvar Anotação.
2. Use a caixa de busca para achar uma anotação pelo título ou pelo texto.
3. Clique em uma anotação para abrir e editar. Para apagar, use a lixeira no cartão ou o botão Apagar dentro da anotação, e confirme.

• As anotações ficam salvas no Workspace: toda a equipe da empresa vê, em qualquer aparelho.
• Só quem escreveu a anotação, o Dono ou o Gerente pode editar ou apagar. Para os outros, ela abre em modo de leitura.
• O conteúdo é guardado de forma criptografada. Mesmo assim, evite anotar senhas.
• Também dá para pedir à Cláudia: Anote: ligar para o fornecedor na segunda.

Uma automação diz: “quando isso acontecer, faça aquilo”. Escreva em linguagem normal, na aba Automações ou no chat da Cláudia.

Gatilhos (quando)

• Demanda criada · atribuída · marcada como urgente · concluída
• Evento criado no calendário
• Contato novo no CRM
• Alguém fez login

Ações (o que fazer)

• Enviar e-mail (ao responsável pela demanda ou a um endereço fixo)
• Criar um lembrete no calendário
• Criar uma nova demanda de acompanhamento

• Adicionar colaborador: digite o e-mail (a pessoa precisa já ter conta), escolha o cargo e clique em cadastrar.
• Substituir e-mail perdido Dono/Gerente: informe o e-mail antigo e o novo (que já deve ter conta). As demandas passam para a conta nova e a antiga sai da equipe.
• Limite de pessoas: gratuito 3 · Starter 15 · Pro AI sem limite.

• Alterar senha: digite a senha atual, a nova e a confirmação, e clique em Atualizar Senha.
• Alterar e-mail: informe o novo e-mail e sua senha atual. Enviamos um código de 6 dígitos para o novo endereço; ao digitá-lo, a troca é concluída e você já entra com o e-mail novo.
• Verificação em duas etapas (2FA): ative para pedir um código do app autenticador no login. Guarde os códigos de backup em local seguro.
• Aparência: tema claro/escuro, modo daltônico e tamanho da fonte. Dados pessoais e LGPD também ficam aqui.

• “E-mail inválido”: escreva completo, com @ e domínio: [email protected].
• A Cláudia pediu o telefone/assunto: responda enviando o comando de novo com a informação que faltou.
• Não vejo um contato/demanda de um colega: atualize a página (F5). Se continuar, confira se vocês estão na mesma empresa.
• “Você atingiu o limite de mensagens da Cláudia hoje”: a cota é de 10 mensagens por dia no gratuito e 50 no Starter, e renova à meia-noite. O Pro AI não tem limite.
• Não consigo editar ou apagar uma anotação: só quem escreveu, o Dono ou o Gerente pode. Peça a um deles ou crie a sua própria anotação.
• A Cláudia disse que encontrou vários contatos ou eventos parecidos: repita o pedido com o nome completo ou a data do evento.
• “Limite de eventos atingido”: a empresa no plano gratuito pode ter 5 eventos. Apague eventos antigos ou assine o Starter para ter calendário ilimitado.
• Ainda com dúvida? Use o botão de suporte (canto da tela) para falar com a equipe.