Perguntas frequentes sobre a KL Web

A KL Web é uma plataforma de gestão online, feita no Brasil, que reúne em uma única conta demandas em kanban, CRM com WhatsApp, calendário, ERP, agenda para clínicas, automações e uma assistente de IA em português.

Para pequenas e médias empresas, agências, assistências técnicas, clínicas e equipes que querem organizar clientes, tarefas e operações em um só lugar, sem usar várias ferramentas separadas.

Sim. A empresa é de Feira de Santana, Bahia (CNPJ 69.821.693/0001-80), e a plataforma é em português, com cobrança em reais.

Pelo WhatsApp (75) 99166-8900 ou pelo chat de suporte dentro da plataforma, depois de entrar na conta.

Existe um plano gratuito sem prazo e sem cartão de crédito. Ele inclui kanban básico, CRM básico, até 3 colaboradores, 15 demandas simultâneas e calendário com até 5 eventos. O ERP e a assistente de IA não fazem parte dele.

O plano Starter custa R$ 29,90 por mês e o Pro AI custa R$ 69,90 por mês. O plano gratuito custa R$ 0. Confirme os valores atuais na página de planos antes de contratar.

Não para o plano gratuito. Os planos pagos aceitam cartão de crédito, débito ou boleto.

Quem ainda não testou ganha 7 dias dos recursos do plano Starter para experimentar. O plano gratuito é diferente: não tem prazo e continua disponível depois.

Sim. Os termos de uso dizem que o cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta.

O plano gratuito atende até 3 colaboradores, o Starter até 15 funcionários e o Pro AI tem funcionários ilimitados.

Sim. O quadro tem colunas por etapa, prioridade (Alta, Média e Baixa), responsável, prazo, checklist, comentários e avisos à equipe quando uma demanda é movimentada.

Sim. Cada contato tem atalho para abrir o WhatsApp ou enviar e-mail, além de histórico, anotações e fases de negociação. O CRM completo com disparos de WhatsApp está nos planos Starter e Pro AI; o gratuito traz o CRM básico.

Sim, nos planos pagos. O ERP traz vendas, orçamentos, compras, estoque, contas a pagar e a receber e fluxo de caixa. A emissão de NF-e (produtos) e NFS-e (serviços) é exclusiva do plano Pro AI. O ERP não faz parte do plano gratuito.

A Cláudia é a assistente de inteligência artificial da KL Web. Ela entende pedidos em português e cria demandas, contatos, eventos e automações dentro da sua conta. Está disponível nos planos Starter e Pro AI.

Sim. A agenda mostra os atendimentos do dia com profissional, local e convênio, permite marcar Agendado, Confirmado, Compareceu ou Faltou e abre o WhatsApp do paciente cadastrado.

Sim. Cada profissional pode criar o seu espaço em Empresa & Conexões e passa a ter agenda e pacientes que só ele vê. Um profissional não enxerga o espaço do outro, nem o dono da empresa.

Serve, usando o kanban para cada serviço, o CRM para o cliente e, nos planos pagos, o ERP para peças e vendas. Não existe um módulo separado de ordem de serviço.

Sim. Dá para organizar entregas por cliente com responsável, prazo, prioridade, checklist e comentários. A revisão acontece por comentários e checklist, pois não há módulo próprio de aprovação de clientes.

Para quem usa o Trello só para quadros, o Trello pode bastar. A KL Web faz mais sentido quando a equipe também precisa de CRM, calendário, financeiro e IA na mesma conta, em português. Veja a comparação completa na página de alternativa ao Trello.

Peça o código de convite ao dono ou a um gerente, informe-o em Empresa & Conexões e aguarde a aprovação. Depois de aprovado, é só entrar de novo na conta.

Depois do cadastro, a KL Web envia um link de confirmação para o seu e-mail. Clique nele para ativar a conta. Se não achar, olhe a caixa de spam ou peça o reenvio na própria tela.

A KL Web informa que os dados pessoais são criptografados, que o cadastro tem consentimento LGPD e que existe confirmação de e-mail e autenticação em dois fatores. Leia a política de privacidade para os detalhes.